ACCOMMODATION
루안느의 품격 있는 객실 타입별 혜택입니다.
TYPE 01 · STANDARD
루안느 클래식 (Classic)
합리적인 비용으로 누리는 프리미엄 케어의 시작
- 전용 면적 약 11평
- 신생아 케어 2:1
- 입실 픽업 · 예방접종 1회
- 베이비 스파 주 1회
- 뉴본 사진 촬영 포함
- MEDI SPA 프로그램 1회 포함
BEST
TYPE 02 · PREMIUM루안느 프레스티지 (Prestige)
더 넓은 공간과 세밀한 1:1 집중 케어 시스템
- 전용 면적 약 17평
- 신생아 케어 1:1
- 입실 픽업 · 병원 진료 동행
- 배우자 식사 무료 제공 (주 1회)
- 베이비 스파 주 1회
- MEDI SPA Full 프로그램
- 뉴본 촬영 + 원본 파일 제공
TYPE 03 · LUXURY
루안느 로열 스위트 (Royal Suite)
오직 한 분만을 위한 프라이빗 전담 서비스
- 전용 면적 약 25평 이상
- 신생아 케어 1:1 전담
- 리무진 서비스 2회
- 배우자 식사 전일 무료
- 베이비 스파 무제한
- MEDI SPA 프리미엄 전용 코스
- 뉴본 전문 스튜디오 촬영
- 1:1 전담 관리사 배정
PRICE MATRIX
| 객실 타입 | 2주 (13박 14일) | 3주 (20박 21일) | 4주 (27박 28일) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기본 | 쌍둥이 | 기본 | 쌍둥이 | 기본 | 쌍둥이 | |
| 루안느 클래식 | 1,700만원 | 2,200만원 | 2,550만원 | 3,300만원 | 3,400만원 | 4,400만원 |
| 루안느 프레스티지 | 2,700만원 | 3,300만원 | 4,050만원 | 4,950만원 | 5,400만원 | 6,600만원 |
| 루안느 로열 스위트 | 4,200만원 | 5,500만원 | 5,800만원 | 7,500만원 | 7,600만원 | 9,500만원 |
• Royal Suite 1:1 전담 케어 추가 비용 500만원 (쌍둥이 600만원)
• 리무진 추가 1회 50만원
• 상기 요금은 부가세 포함이며, 입실일 기준 적용됩니다.
PROMOTIONS
Early Bird
6개월 전- 10% 할인 전 객실 적용
- 리무진 픽업 서비스 1회 추가
- MEDI SPA 추가 2회 증정
Twins Special
쌍둥이 혜택- 쌍둥이 케어 추가 비용 50% 감면
- 베이비 스파 횟수 2배 제공
- 뉴본 촬영 프리미엄 앨범 증정
Re-visit
재방문- 입실 요금 7% 할인
- 웰컴 패키지 업그레이드 제공
- 전담 관리사 우선 배정
Referral
소개 할인- 소개인 · 피소개인 각 5% 할인
- MEDI SPA 추가 1회 증정
- 적립 혜택 중복 적용 가능
POLICY & GUIDELINES
루안느 산후조리원의 투명하고 공정한 이용 약관 및 정책 안내입니다.
계약 및 입실 안내
- 본 계약은 예약금(10%) 납부 시 성립하며, 입실 당일 잔금 완납을 원칙으로 합니다.
- 이용 기간은 2주(13박 14일)를 기준으로 하며, 입실은 정오(12:00) 이후, 퇴실은 오전 10:00까지입니다.
- 조산 또는 신생아 질환으로 타 병원 입원 시, 정상 판정 확인 후 입실이 가능합니다.
- 산모와 신생아의 안전을 위해 상주 남편 외 면회객 출입은 전면 통제됩니다.
- 입실 전 성인(산모 및 배우자)은 독감 및 백일해 접종 확인이 필수입니다.
기본 서비스 제공 범위
- 산모 관리: 전문 영양사의 맞춤 식사(1일 3식), 간식 제공, 산후 교육 프로그램
- 신생아 관리: 전문 간호사 24시간 케어, 기저귀 및 분유, 배냇저고리 등 소모품 제공
- 생활 지원: 객실 청소 및 세탁 서비스 일일 제공, 입실 시 각종 어메니티 지원
- 유방 관리: 전담 전문가의 맞춤형 가슴 마사지 및 수유 코칭 포함
- 스튜디오: 협력 업체를 통한 뉴본 사진 촬영 (추가 상품은 업체 별도 계약)
입실 제한 및 퇴실 권고
- 전염성 질환(감기, 장염, 수두, 결핵 등) 의심 시 타 산모 보호를 위해 입실이 제한됩니다.
- 신생아의 경우 체중 2.3kg 미만 또는 제태 기간 37주 미만 시 입실 전 의학적 확인이 필요합니다.
- 입실 중 감염병 확산 방지를 위해 모자동실 전환 또는 병원 이송을 요구할 수 있습니다.
- 다른 고객에게 피해를 주거나 조리원 규정을 미준수할 경우 조기 퇴실이 권고될 수 있습니다.
환불 및 해약 정책
[입실 예정일 전 취소]
• 31일 이전 또는 계약 후 24시간 내: 100% 환불
• 21일~30일 전: 계약금의 60% 환불
• 10일~20일 전: 계약금의 30% 환불
• 9일 이내: 계약금 전액 미환급
• 21일~30일 전: 계약금의 60% 환불
• 10일~20일 전: 계약금의 30% 환불
• 9일 이내: 계약금 전액 미환급
- 중도 퇴실: 총 이용금액의 10% 위약금 공제 후 잔여 일수를 일할 환급합니다.
- 사망, 사산 또는 응급 상황으로 인한 입실 불가 시 증빙 후 전액 환불됩니다.
- 프로모션 적용 시, 해지에 따른 혜택은 정가 기준으로 소급 적용될 수 있습니다.
※ 본 약관에 명시되지 않은 사항은 소비자 분쟁 해결 기준 및 관계 법령에 따릅니다.